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注文した商品は、いつ届きますか？ |
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通常、ご注文から10営業日後の出荷となります。商品を複数ご注文いただいた場合は、若干遅れる場合があります。 |
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配送方法は？ |
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ヤマト運輸の宅配便にて配送いたします。 |
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消費税と送料はどのようになっていますか？ |
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商品にはすべて消費税が含まれております。また、送料につきましては購入額30,000円未満は一律850円（代引き手数料含む）、購入額30,000円以上は無料です。（送料に代引き手数料を含んでおります。） |
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注文内容を間違えたので変更・キャンセルしたいのですが？ |
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ご注文のキャンセル・変更はお問い合わせフォームに商品・キャンセル・変更の旨をご記入いただき送信して下さい。またお電話（営業部 053-428-1121 受付8:30-17:30）でも同様に承ります。なお、商品発送後のキャンセル・変更はお受けできません。十分ご確認のうえ、ご注文ください。 |
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購入した商品の返品はできるのですか？ |
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お客様のお手元に商品が到着後、1週間以内であれば初期不良のものに限り返品をお受けいたします。その際は必ずメール又はお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。初期不良を弊社が確認出来ない場合は初期不良返品・交換を無効とし、送料を請求させていただく場合がございます。 なお、誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換につきましては原則としてご遠慮いただいております。 |
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